400電話是分?jǐn)偢顿M(fèi)制的電話，主叫方收取當(dāng)?shù)厥性?，被叫方案套餐資費(fèi)收取，不收長(zhǎng)途費(fèi)。
 
    例如：客戶在青島，商客通在上海，客戶撥打商客通400電話，客戶只付青島當(dāng)?shù)厥性?，長(zhǎng)話不收，商客通按辦理400電話的套餐資費(fèi)收取，若所選套餐資費(fèi)為0.1元/分鐘，則商客通從預(yù)存的話費(fèi)中，按照0.1元/分鐘扣費(fèi)。
   
    400電話套餐都有哪幾種，怎么收費(fèi)？年套餐是400電話辦理最常見(jiàn)的套餐，也是基本套餐。400號(hào)碼有相應(yīng)的年低消，需要繳納相應(yīng)的年最低消費(fèi)。繳納的低消會(huì)以話費(fèi)的方式贈(zèng)送給客戶，套餐周期內(nèi)產(chǎn)生的通話時(shí)長(zhǎng)可以從中扣除。如贈(zèng)送的話費(fèi)在未到期前提前使用完畢，則需要提前續(xù)費(fèi)，重新計(jì)算周期，如到期前贈(zèng)送的話費(fèi)未使用完，則會(huì)自動(dòng)清零，需要重新續(xù)費(fèi)。
 
    400電話的定價(jià)由號(hào)碼尾數(shù)的組合規(guī)律來(lái)決定的，也就是說(shuō)號(hào)碼的組合越有規(guī)律，價(jià)格也越高，但一方面有規(guī)律的好號(hào)碼也更容易讓客戶記住，對(duì)外宣傳的企業(yè)形象就越好。