企業(yè)為什么偏愛企業(yè)400電話？在企業(yè)400電話出現(xiàn)之前，很多企業(yè)使用的是800電話，而400電話業(yè)務(wù)上市之后，大部分企業(yè)都轉(zhuǎn)向了400電話。400電話業(yè)務(wù)是800電話業(yè)務(wù)的升級(jí)版，它將傳統(tǒng)的電信資源與現(xiàn)代CTI技術(shù)完美結(jié)合，融入先進(jìn)的客戶服務(wù)理念，來幫助企業(yè)快速建立自己的呼叫中心，旨在提升企業(yè)的服務(wù)品牌形象，進(jìn)而提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。他們的主要區(qū)別在于：
 
    1、800電話只支持固定電話撥打，手機(jī)無法撥打，用戶體驗(yàn)差；
    2、800電話只能綁定固定電話，不能綁定移動(dòng)電話，企業(yè)不能移動(dòng)辦公；
    3、800電話需要企業(yè)承擔(dān)所有費(fèi)用，撥打方不用付費(fèi)，企業(yè)成本高，騷擾電話多；
    4、400電話支持所有形式的電話撥打，無限制；
    5、400電話不僅可以綁定固定電話，還可以綁定移動(dòng)電話，讓企業(yè)隨時(shí)隨地均可接聽；
    6、400電話是企業(yè)和用戶分?jǐn)偢顿M(fèi)，企業(yè)成本低，騷擾電話少。

 
    辦理400電話給企業(yè)帶來的價(jià)值主要有：1、為企業(yè)打造專屬號(hào)碼，有效提升企業(yè)形象；2. 專業(yè)售前、售后、咨詢服務(wù)熱線，吸引客戶進(jìn)線，增加銷售機(jī)會(huì)；3、無歸屬地，全國任何地方可直接撥打，無需加撥區(qū)號(hào)；4、虛擬電話，無需安裝硬件，即使公司搬家也不需要移機(jī)，直接更改綁定號(hào)碼即可；5、主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)，真正為企業(yè)節(jié)省通信費(fèi)用；6、一號(hào)多線，真正實(shí)現(xiàn)來電分流，避免漏接客戶；7、強(qiáng)大的管理后臺(tái)，真正實(shí)現(xiàn)來電清單、通話錄音、數(shù)據(jù)分析等功能，構(gòu)建企業(yè)自己的小型呼叫中心。